Preguntas frecuentes
Hemos recopilado en esta página respuestas a las preguntas más frecuentes. A continuación, encontrarás información sobre cómo funciona Tomtoi y cómo puedes aprovechar el servicio de la manera más sencilla posible.
Si tienes alguna pregunta que no encuentras respondida aquí, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!
¿Qué es Tomtoi y cómo funciona?
Tomtoi es un sitio web que reúne todos los servicios relacionados con perros y gatos. Los dueños de mascotas pueden buscar distintos servicios para mascotas, como criadores, entrenadores, mascotas de rescate, cuidadores para vacaciones y paseadores. También es posible reportar mascotas extraviadas en la plataforma.
Las empresas y asociaciones pueden anunciar sus servicios y eventos en Tomtoi a un precio anual accesible.
Tomtoi está dirigido a los amantes de los perros y gatos que desean encontrar todos los servicios de manera conveniente en un solo lugar.
¿Cuánto cuesta el uso de Tomtoi?
Explorar y publicar anuncios es gratuito para usuarios particulares, excepto en el caso de los anuncios de mascotas perdidas, que tienen un costo de 9,90 € por anuncio.
Para clientes empresariales, publicar un anuncio cuesta 49 € al año, lo que incluye un anuncio sobre los productos y servicios ofrecidos.
¿Por qué usar Tomtoi?
Tomtoi es un sitio fácil de usar que reúne todos los servicios para mascotas en un solo lugar. Los usuarios ahorran trabajo y tiempo, ya que no necesitan buscar el servicio adecuado en numerosas redes sociales y otras fuentes. ¡En Tomtoi está todo!
Para los anunciantes, Tomtoi ofrece una excelente oportunidad para llegar al grupo objetivo adecuado, para aquellos desafíos diarios, en los que el cliente busca una solución.
¿Cómo elimino mi anuncio de Tomtoi?
Si deseas eliminar tu anuncio de Tomtoi, inicia sesión y busca tus anuncios. La eliminación es rápida y sencilla.
¿Cómo me registro en Tomtoi?
Regístrate en: https://es.tomtoi.com/register. Una vez registrado, recibirás una cuenta para publicar anuncios o contactar con personas y empresas que han publicado en el sitio.
¿Cómo puedo contactar a la persona que publicó el anuncio?
Para contactar al autor del anuncio, regístrate en el sitio e inicia sesión con tus datos. El inicio de sesión es necesario para garantizar la seguridad de los usuarios.
¿Qué hago si veo un mensaje inapropiado en Tomtoi?
Infórmanos lo antes posible enviando un correo electrónico a [email protected].
¿Qué información debo compartir al registrarme en el servicio?
Al registrarte como usuario particular, necesitamos tu nombre y correo electrónico. También te pediremos tu número de teléfono (opcional) y, si publicas un anuncio, especificar el tipo del mismo.
Para clientes comerciales, además del nombre y correo electrónico, solicitamos el nombre de la empresa y el ID de la empresa. El número de teléfono es opcional y, si eres cliente comercial, te pediremos que especifiques el tipo de anuncio que vas a publicar.
Puedes encontrar la información necesaria para registrarte en el formulario de registro en https://es.tomtoi.com/register/
¿Cómo hago un reporte de desaparición cuando mi mascota se pierde?
Regístrate como usuario de Tomtoi y luego completa el reporte aquí.
Deja una descripción lo más detallada posible de tu mascota. No indiques el lugar exacto de la desaparición ni el nombre de la mascota. Realiza el pago (9,90 € por reporte) y publicaremos el anuncio. ¡Buena suerte en la búsqueda de tu mascota perdida!